Clever toys

Уважаемый umni4onok@ukr.net! Если Вы получили не ту посылку и оплатили ее доставку после нашей досадной ошибки, мы готовы компенсировать стоимость пересылки. Пришлите, пожалуйста, на наш емейл скан квитанции и номер Вашей карты для оплаты: в кратчайший срок будет оплата.

Всем посетителям наших страничек: В СЛУЧАЕ возникновения ОШИБОК ПРОСЬБА СООБЩАТЬ В АДМИНИСТРАЦИЮ для оперативного вмешательства. Несвоевременное сообщение не позволяет решить вопрос "по-горячему"

"все мы люди..."как написал админ, но похоже я не одна такая, посылку не свою отправили обратно за свой счет. хоть и  обещали прислать нашу за счет магазина!!! но снова платилы мы, так еще и ждали почти две недели.  А НАСЧЕТ НАЛИЧИЯ ТОВАРА МОЖНО БЫЛО И ПЕРЕЗВОНИТЬ, А не слать то, что есть(((((((((((

Сервисом осталась не довольна, на сайте видно что товар есть  , а на самом деле его нету. Разговаривала с сотрудником по телефону, сказал что уточнит наличие на складе и наберет меня, так я и прождала день пока сама не перезвонила, оказалось что товара просто нет на складе. Так что и перезвонить не нужно?!!!

спасибо за посылочку!!все оченьпонравилось!

Спасибо Вам большое! За широкий ассортимент качественной продукции, за внимание к покупателям, за оперативность и, вообще, за то, что Вы есть! А теперь информация для тех, кто после предыдущих отзывов сомневается, стоит ли заказывать товары в этом интернет-магазине. Заказ я разместила в четверг, в пятницу оплатила, а в субботу уже могла получить! Но на выходных меня не было в городе, поэтому забрала сегодня. Никаких претензий - только благодарность, с которой я, собственно, и начала :) К моей просьбе хорошо упаковать заказ (хотя сумма-то мизерная - 116 грн!) отнеслись более чем внимательно: картонная основа, пленка, картонная коробка, снова пленка :) Мне просто не хватает слов, чтобы выразить свой восторг! Обязательно закажу еще! И не раз!

Уважаемая, Алла!

1. За то, что Вам ошибочно пришел не тот товар, который Вы заказывали мы приносим глубокие извинения. К сожалению, такое иногда бывает, все мы люди и можем ошибаться...

2. 4 грн., которые Вы оплатили на Укрпочте за пересылку обратно Вашего заказа мы готовы Вам вернуть любым удобным Вам способом (на счет, карточку, телефон...). Свяжитесь с нами, и мы решим этот вопрос.

3. Ну, а претензия о том, что Вам долго шел заказ - не к нам, а к Укрпочте. Не смотря на то, что за 4 года нашей работы ни одна посылка не потерялась, со сроками доставки, особенно в маленькие поселки, есть проблемы. К стати говоря, у нас на сайте нигде не прописано, что доставка Укрпочтой 2 дня, а от 2 до 7 дней.

Уважаемая, Ольга!

Несмотря на возникнувшее недоразумение и  Ваш гневный отзыв, Ваш муж заказ с удовольствием забрал. И мы уверены, что ВЫ будете довольны теми приобретениями, которые осуществили у нас.

Мы приглашаем Вас к нам еще не раз, но очень просим предупреждать о Вашем выезде к нам.

Очень, очень жалею, что не прочла отзывы об этом "магазине".НИКОГДА и НИЧЕГО не пробуйте у них купить.Самовывоз по адресу Уборевича - развод и фикция Потратите время и нервы.

Ужасный сервис ! Мало того , что заказ пришел через неделю , а не ЧЕРЕЗ 2  ДНЯ , как здесь указано, так еще и не мой заказ !!! Я позвонила по указаному телефону , так мне еще и нагрубили ... Пришлось за свои деньги ( 4 грн - НО ОНИ МОИ и я не виновата , что кто-то не правильно отправил заказ ) отправлять им назад заказ. Я не услышала ни одного доброго слова в их оправдание.Мой заказ пришел еще через 5 дней. Остался очень плохой осадок.

Огромное спасибо за качественный, оригинальный товар, вежливость и быструю доставку. Сколько ни заказывала, результат один - хорошее настроение и радость дочки!!!!!!!!!!!!!