Clever toys

Уважаемая, Ольга!

Поскольку связь с Вами установить невозможно ни по е-мейлу (письма почему-то не доходят) ни по телефону (вызов переадресовывается на автоответчик) сообщаем Вам, что Ваши обвинения не имеют основания.

20.03 от Вас действительно поступила предоплата за заказ. 21.03 мы отправили Ваш заказ Новой Почтой и вечером отправили смс с номером декларации на номер, который Вы оставили при оформлении заказа. В тот же день мы ответили на Ваше письмо по электронке, где сообщили о поступлении денег и отправке товара.

Поскольку в Евпаторию доставка товара осуществляется 2 дня, Ваш заказ сегодня 23.03 прибыл в Ваш город и ждет Вас. К стати, по словам нашего менеджера, сегодня утром, объяснив данную ситуацию, Вы нормально восприняли и записали номер декларации.

Зачем тогда отзыв и обвинения в обмане!?

Отвратительное обслуживание. Заплатила за товар во вторник.Написала письмо с просьбой сообщить о том, пришли ли деньги на счет. От менеджеров ноль эмоций!В четверг еле дозвонилась до одного из них. Было сказано, чтоб я перезвонила после 18.00 и тогда они мне скажут пришли ли деньги на счет и когда будет отправлен товар. После 18.00 телефон был отключен полностью. Кстати, в банке мне сказали, что перевод был проведен успешно!Таким образом уже 3 дня я не знаю будет ли у меня мой заказ или нет!Прежде чем что-либо покупать в этом магазине, хорошо подумайте...чтоб потом не было как у меня ни денег, ни товара!!!

Очень доволен обслуживанием в Clever Toys! Быстро, точно, недорого! Спасибо. Буду и дальше пользоваться Вашими услугами.

раньше не знала об этом магазине, подруга посоветовала, так как хотеди купить мольберт. уже привезли, щастью не было предела. всем довольны, успехов и процветания

Делаю покупки в этом магазине уже не первый раз и всегда оставалась довольна результатом. И товар хороший и обслуживание. Менеджер всегда перезванивает по наличию товара и всегда оговаривается время доставки. Спасибо БОЛЬШОЕ ВАМ за ВАШУ работу!!!

Успехов и процветания!!!

Огромное спасибо за такой отличный сервис, доставку и невероятные книги!!

Очень приятно удивил ассортимент, цены и сроки доставки. Уровень курьерского обслуживания просто на высоте! с самого заказа держали в курсе, когда подьедит, где находится, все согласовывали. Одним словом была полная информационная поддержка, что очень радовало!

Остались наилучшие впечатления от сотрудничества!

Желаю дальнейшего роста и много благодарных и довольных клиентов! Молодцы.

Счастливая улыбка нашего ребёнка вызвала во мне желание написать отзыв. Я вам ОЧЕНЬ благодарен, что Вы не отказали в оформлении заказа как 30 декабря так и 5 января. Качество всех товаров нам понравилось. Рельефный глобус, который Вы мне посоветовали привёл в восторг всю семью. СПАСИБО всем!!!

Поздравляю Вас с Новым Годом и Рождеством Христовым! Наилучшие пожелания вашей компании в наступившем году.

Практически с рождением ребенка стали клиентами Clevertoys. Отношение всегда доброжелательное.  Как и везде, в магазине в "горячую" пору очень много работы, а потому сами также контроллируем свои заказы, чтобы вовремя получить.  Были случаи заводского брака книг и деревянных игрушек: без проблем договорились и нам доставили обменные позиции бесплатно. Везде люди работают и мы это понимаем, именно потому друждим с магазином долго.

Желаем развиваться и процветать!

Делала заказ в вашем магазине в последний раз. Такого наплевательского отношения к покупателю еще не встречала. Заказ оформила вовремя, оплатила вовремя, в итоге вы тянули резину, и покупки не приехали к НГ. Более того, я их до сих пор не могу получить, хотя они и так уже не особо актуальны. Я должна вызванивать вашего курьера, чтоб узнать номер декларации? Это нормальный подход к работе?

Спасибо Вам за вашу работу. Хотели с Вами поработать – теперь вижу, что не стоит. Два заказа и не один не выполнен !!!!!! Один в неполном объеме доставили с опозданием. Даже в накладной количество посчитали больше чем  в посылкой. А второй заказ ----------- потеряли…

Поскольку мы выступали как посредники то все «высказывания» по вашей работе достались нам. А заказы так и не выполнены!